引言
欧陆娱乐 (Oulu Entertainment)(以下简称“我们”或“本公司”)致力于保护我们用户(“您”)的隐私。本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您在使用我们的网站(zh-ouluofficial.com,即 Oulu Entertainment 全球官网 / Oulu Entertainment 国际站)及相关服务时提供的个人信息。请仔细阅读本政策。
1. 我们收集的信息
我们可能收集以下类型的用户信息:
- 个人身份信息: 如姓名、出生日期、电子邮件地址、电话号码、住址、身份证件信息(用于身份验证)。
- 账户信息: 用户名、密码、交易记录、游戏偏好、账户设置。
- 技术信息: IP地址、设备类型、操作系统、浏览器类型、登录时间、访问页面、地理位置数据。
- 通讯信息: 您与我们客服团队的沟通记录(如在线聊天记录、邮件)。
- 验证信息(KYC): 根据监管要求,我们可能需要收集额外的身份证明文件(如身份证、护照、地址证明)以完成“了解您的客户”(KYC)流程。
- Cookies及类似技术: 我们使用Cookies来改善用户体验、分析网站流量、个性化内容和广告。您可以管理浏览器设置来控制Cookie的使用。
2. 我们如何使用您的信息
我们收集您的信息主要用于以下目的:
- 提供和管理服务: 创建和管理您的账户,处理您的交易(存款和提款),提供游戏服务。
- 身份验证与安全: 核实您的身份,防止欺诈、洗钱和其他非法活动,确保平台安全。
- 客户支持: 回应您的咨询和请求,解决您遇到的问题。
- 个性化体验: 根据您的偏好和历史记录,为您推荐可能感兴趣的游戏和优惠活动。
- 营销通讯: 向您发送有关我们产品、服务、优惠活动和新闻的营销信息(您可以随时选择退订)。
- 法律合规: 遵守适用的法律法规、监管要求和法律程序。
- 数据分析与改进: 分析用户行为和趋势,以改进我们的网站设计、产品功能和服务质量。
3. 信息共享与披露
我们承诺保护您的个人信息,不会随意出售或出租给第三方。但在以下情况下,我们可能会共享您的信息:
- 服务提供商: 与协助我们运营业务的第三方服务提供商共享(如支付处理商、身份验证服务、数据分析公司、营销伙伴),前提是他们同意遵守保密义务。
- 法律要求: 根据法律法规、法院命令或政府机构的要求,我们可能需要披露您的信息。
- 业务转让: 在公司合并、收购或资产出售等情况下,您的信息可能作为转移资产的一部分。
- 保护权利: 为保护欧陆娱乐、我们的用户或公众的权利、财产或安全所必需时。
- 征得同意: 在征得您明确同意的情况下,与其他第三方共享。
4. 数据安全
我们采取行业标准的安全措施来保护您的个人信息,防止未经授权的访问、使用、披露、修改或破坏。这些措施包括物理安全、技术安全(如SSL加密、防火墙)和管理安全(如访问控制、员工培训)。然而,没有任何网络传输或电子存储是100%安全的,我们无法保证绝对安全。
5. 您的权利
根据适用法律,您可能拥有以下权利:
- 访问权: 请求访问我们持有的关于您的个人信息。
- 更正权: 请求更正不准确或不完整的个人信息。
- 删除权: 在特定条件下请求删除您的个人信息(“被遗忘权”)。
- 限制处理权: 在特定条件下请求限制我们处理您的个人信息。
- 数据可携带权: 请求以结构化、通用、机器可读的格式接收您的个人信息,并将其传输给其他控制者。
- 反对权: 反对我们基于合法利益处理您的个人信息,或反对将您的信息用于直接营销。
- 撤回同意权: 如果信息处理基于您的同意,您可以随时撤回同意。
如需行使这些权利,请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。
6. 数据保留
我们将在实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许更长的保留期。保留期满后,我们将安全地删除或匿名化您的信息。
7. Cookies政策
我们使用Cookies和类似追踪技术来增强网站功能、分析使用情况并提供个性化体验。详情请参阅我们的独立Cookie政策(如有)。
8. 未成年人保护
我们的服务不面向未满18周岁(或法定成年年龄)的未成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果发现我们无意中收集了未成年人的信息,我们将采取措施尽快删除。
9. 隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。任何变更将在本页面上发布,并更新顶部的“最后更新日期”。我们鼓励您定期查看本政策以了解最新信息。若有重大变更,我们可能会通过电子邮件或网站公告通知您。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策或您的个人信息处理有任何疑问或担忧,请通过以下方式联系我们的数据保护官或客服团队:
- 电子邮件: [请在此处填入官方指定的隐私联系邮箱,例如 privacy@zh-ouluofficial-mail.com]
- 在线客服: 通过网站 在线聊天 联系。
最后更新日期: 2025年4月22日